Dina data är säkra och tillgängliga
På Hippovibe hjälper vi stall att förenkla sin hantering. Men det skulle vara omöjligt utan att göra vår programvara till en säker och pålitlig plats att lagra data på. Det är därför datasäkerhet är en absolut prioritet för oss. Här är en lista över åtgärder vi vidtar för att hålla dina data säkra och tillgängliga 24/7.
Tillgänglighet
Kommer Hippovibe att vara tillgänglig hela tiden?
Hippovibe strävar efter att upprätthålla en upptid på 99%, och vi använder flera tjänster för att övervaka upptid och webbplatsens tillgänglighet. Vid driftstopp eller nödsituationer får vårt tekniska team meddelanden i realtid, vilket gör att vi kan agera snabbt.
Vad händer om något inte fungerar?
I det sällsynta fall att problem uppstår håller vi dig uppdaterad hela tiden via vår statussida. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att lösa problemet så snart vi kan.
Säkerhetsåtgärder
Kryptering av dataöverföring
All trafik till Hippovibe går via en SSL-krypterad anslutning, och vi accepterar endast trafik via port 443. Så om du öppnar Hippovibe-applikationen i webbläsaren kommer du att se att webbadressen börjar med HTTPS och detta indikerar att anslutningarna som görs mellan din webbläsare och Hippovibes molnplattform kommer att använda krypterade data. Hippovibe skickar en Strict Transport Security Header (HSTS) till användaragenten, vilket säkerställer att alla framtida förfrågningar kommer att göras via HTTPS. Även om en länk till Hippovibe är specificerad som HTTP.
AWS säkerhetspraxis
Hippovibe använder Amazon Web Services (AWS) för att lagra applikationsdata. Dessa servrar genomgår återkommande utvärderingar för att säkerställa överensstämmelse med de senaste branschstandarderna och hanterar kontinuerligt risker. Mer information om AWS-säkerhet finns här.
Lösenordspolicy och lagring
För att få tillgång till Hippovibe måste du ange ett starkt lösenord med minst 8 tecken. Vi lagrar inte dessa användarlösenord i klartext, vi lagrar endast envägskrypterade lösenordshashar med hjälp av Bcrypt som granskas med öppen källkod. Detta skyddar användarna mot regnbågstabellsattacker och krypterad lösenordsmatchning.
Kvalitetssäkringar
Kodgranskning
Vi har infört strikta kodgranskningar för alla ändringar i vår kodbas, för att säkerställa att bästa praxis för utveckling används i alla våra kodpushar. Sårbarhetsrapportering Sedan Hippovibe lanserades har vi bjudit in alla att meddela oss om problem som de hittar i vår applikation, för att kontinuerligt göra vår plattform säkrare och mer tillförlitlig. Alla sårbarhetsrapporter som skickas in läses, hanteras och besvaras inom kortast möjliga tidsram.
Hippovibe GmbH, med säte i 42929 Wermelskirchen, Süppelbach 7 företagsnummer HRB 109460, www.hippovibe.com, welcome@hippovibe.com, nedan kallat Hippovibe, hanterar alltid personuppgifter med största försiktighet.
Denna integritetspolicy anger vilka personuppgifter som samlas in och hur de används, samt hur Hippovibe försöker säkerställa ett adekvat skydd för de berörda uppgifterna.
Hippovibe kommer att följa bestämmelserna i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG, nedan kallad GDPR, och kommer dessutom att se till att i möjligaste mån följa bestämmelserna i de genomförandebeslut som fattas i enlighet med ovan nämnda lagstiftning.
Personuppgifter
Personuppgifter är all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person. En fysisk person anses vara "identifierbar" om han eller hon kan identifieras, direkt eller indirekt, särskilt med hänvisning till en identifierare eller till en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska personens fysiska, fysiologiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.
Som personuppgiftsansvarig kan Hippovibe t.ex. samla in den registrerades namn, förnamn, företagsnamn, telefonnummer, e-postadress etc.
Behandling av uppgifter
Hippovibe kommer att tillhandahålla tillräcklig säkerhet avseende de personuppgifter som lagras och behandlas. Både Hippovibe och de som Hippovibe anlitar kommer att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den behandling som kommer att ske. Hippovibe kommer, så långt det är möjligt och rimligen kan förväntas, att se till att de personuppgifter hon har i sin besittning uppdateras och att felaktiga, ofullständiga och överflödiga personuppgifter rättas eller raderas.
Dessutom kommer Hippovibe, så långt det är möjligt och rimligen kan förväntas, att
se till att endast ge begränsad tillgång till personuppgifterna till sina anställda.
Denna tillgång kommer att begränsas till de anställda som behöver personuppgifterna för att utföra sina uppgifter eller till nödvändig information med hänsyn till avdelningens krav. På detta sätt kommer Hippovibe att försöka erbjuda en lämplig säkerhetsnivå för dessa personuppgifter och behandlingen av dem.
Den registrerade kommer att vara skyldig att tillhandahålla alla begärda personuppgifter till Hippovibe eftersom det är ett krav som är nödvändigt för att ingå ett avtal och för att möjliggöra genomförandet av detta avtal. Om den registrerade inte tillhandahåller de begärda personuppgifterna kommer Hippovibe inte att kunna tillhandahålla de tjänster som har begärts.
Denna webbplats använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google LLC ("Google"),Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics använder "cookies", som är textfiler som placeras på din dator, för att hjälpa webbplatsen att analysera hur användarna använder webbplatsen. Den information som genereras av cookien om din användning av webbplatsen kommer i allmänhet att överföras till och lagras av Google på servrar i USA. Den rättsliga grunden för databehandling inom ramen för Google Analytics är art. 6 Para. 1 lit. f) DSGVO (den tyska dataskyddslagen).
Om IP-anonymisering är aktiverad på denna webbplats kommer Google dock att avkorta din IP-adress inom medlemsstaterna i Europeiska unionen eller andra stater som är parter i avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, och endast i undantagsfall kommer den fullständiga IP-adressen att överföras till en Google-server i USA och avkortas där. På uppdrag av operatören av denna webbplats kommer Google att använda denna information i syfte att utvärdera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och tillhandahålla andra tjänster till webbplatsoperatörer som rör webbplatsaktivitet och internetanvändning. IP-adressen som överförs av din webbläsare som en del av Google Analytics kombineras inte med andra data från Google. Du kan neka användningen av cookies genom att välja lämpliga inställningar i din webbläsare, men observera att om du gör detta kanske du inte kan använda alla funktioner på denna webbplats.
Detta är vårt berättigade intresse av databehandling i den mening som avses i art. 6 para. 1 lit. f) DSGVO. De uppgifter som behandlas i samband med användningen av Google Analytics raderas automatiskt efter 26 månader.I enlighet med art. 21 (1) DSGVO har du rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter inom ramen för användningen av Google Analytics av skäl som härrör från din speciella situation. Du kan också förhindra att Google samlar in de data som genereras av cookien och som rör din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) och att Google behandlar dessa data genom att ladda ner och installera webbläsarplugin-programmet som finns tillgängligt under följande länk:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
På vår webbplats använder vi Google Tag Manager från Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Tag Manager är ett Google-verktyg som används för att integrera, hantera och fortsätta använda Googles tjänster och tjänster från tredje part på vår webbplats för analys, webbplatsoptimering och/eller reklamändamål. Dessa tjänster bäddas in på vår webbplats med hjälp av taggar (dvs. ytterligare programmering som infogas i källkoden på vår webbplats). Google samlar in information om hur Google Tag Manager används och vilka taggar som implementeras och hur. Google använder dessa uppgifter endast för att förbättra, underhålla, skydda och utveckla Google Tag Manager. Google Tag Manager placerar inte ut cookies, utan utlöser andra taggar som kan placera ut cookies eller samla in data.
http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
Mer information om Google Adwords Remarketing och Googles integritetspolicy finns på:
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en
Facebook Custom Audience används på enskilda sidor på vår webbplats. Facebook drivs av Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Facebook Custom Audience möjliggör målgruppsinriktad annonsering på Facebook. Facebook-pixeln gör det också möjligt för dig att associera vilka visningar av vår webbplats som görs genom klick på våra Facebook-annonser. Facebook Custom Audience och Facebook Pixel tjänar därför vårt berättigade intresse av att analysera, optimera och ekonomiskt driva vår onlineannonsering.
När vi använder Facebook Custom Audience via kundlistan överförs vår kundlista till Facebook och omvandlas till strängar med fasta tecken med hjälp av ett hashförfarande. Facebook kan använda dessa uppgifter för att jämföra vilka av våra kunder som också är medlemmar i Facebook och sedan visa Facebook-annonsering till dessa kunder eller en del av dessa kunder som valts ut enligt vissa egenskaper (t.ex. ålder eller intressen) eller till en jämförbar målgrupp.
I pixelprocessen som en del av en så kallad "utökad jämförelse" överförs sådana uppgifter (t.ex. efternamn, förnamn, e-postadress, födelsedatum etc. för användare som är registrerade hos oss) också till Facebook som gör det möjligt för Facebook att avgöra om de är Facebook-medlemmar även för besökare på vår webbplats som inte är inloggade på Facebook (för att inkludera sådana Facebook-medlemmar i den ovan nämnda målgruppsannonseringen, om det behövs). Du kan när som helst invända mot din insamling via Facebook-pixeln. Se punkt d. i avsnittet "Cookies" i denna integritetspolicy.
I ditt Facebook-konto kan du också ställa in vilka typer av annonser du vill se på Facebook. För mer information, se Facebooks sekretesspolicy:
https://www.facebook.com/policy.php
Syfte med behandlingen
Hippovibe kommer att behandla dessa personuppgifter för olika syften. För varje typ av behandling kommer endast de personuppgifter som är nödvändiga för att uppnå det ovan nämnda ändamålet att behandlas. Hippovibe kommer särskilt att eftersträva följande syften:
- kundhantering
- tillhandahållande av tjänster
- genomförande av avtal
- fakturering
Rättslig grund för behandling
Hippovibes behandling av personuppgifter kommer att baseras på följande rättsliga grunder:
- samtycke från kunden/den registrerade
- nödvändighet för att fullgöra ett avtal som den registrerade är part i eller för att vidta åtgärder före avtalets ingående
- nödvändighet för de legitima intressen som Hippovibe eftersträvar, nämligen att säkerställa kontinuiteten i affärsverksamheten, efterlevnad av alla lagstadgade eller reglerande bestämmelser som Hippovibe är föremål för.
Delning och överföring av uppgifter
I princip kommer Hippovibe endast att dela personuppgifterna med andra om den registrerade har gett sitt samtycke till detta eller om det är nödvändigt för att slutföra en transaktion, leverera en produkt eller tillhandahålla en tjänst.
Om nödvändigt kommer personuppgifterna även att delas med Hippovibes leverantörer, om det krävs enligt lag, om Hippovibe är inblandad i en tvist med den registrerade, för att skydda Hippovibes kunder, för att garantera produktsäkerhet och för att skydda Hippovibes (ägande)rättigheter. Hippovibe kommer inte att överföra de berörda personuppgifterna till tredje land eller internationella organisationer.
Lagringsperiod för uppgifter
De personuppgifter som har samlats in kommer att behandlas av Hippovibe under hela den period som den registrerade använder sig av de tjänster som Hippovibe erbjuder.
När en registrerad inte längre använder de tjänster som erbjuds av Hippovibe kommer dennes personuppgifter att lagras av Hippovibe under en period av tio år från det att partnerskapet med den registrerade upphörde, såvida inte vissa rättsliga preskriptions- eller lagringstider kräver en längre period.
Denna period ger Hippovibe möjlighet att uppfylla sina rättsliga skyldigheter, säkerställa att krav efterlevs, tvister löses, säkerheten upprätthålls, bedrägerier eller missbruk förhindras, etc.
Den registreradesrättigheter
Hippovibe kommer att underlätta genomförandet av den registrerades följande rättigheter:
- rätten till tillgång till sina personuppgifter
- rätten till rättelse av felaktiga personuppgifter
- rätten till radering av sina personuppgifter
- rätten till begränsning av behandling av sina personuppgifter
- rätten till dataportabilitet
- rätten att invända mot automatiserat individuellt beslutsfattande
Vidare har den registrerade rätt att när som helst återkalla sitt samtycke till behandling av sina personuppgifter. Detta återkallande kommer dock inte att påverka lagligheten av den behandling som baseras på samtycket innan det återkallades.
För detta ändamål måste den registrerade skicka ett e-postmeddelande i detta avseende till följande e-postadress: privacy@hippovibe.com.
Hippovibe kommer att svara snabbt och i princip inom en månad på den registrerades begäran.
Programvara och tjänster
Hippovibe är en programvara som hanterar hästar på ett enkelt sätt. För att göra livet enklare för våra kunder kan programvaran skapa en integration med följande tjänster.
YouTube API-tjänster:
För att organisera hästvideor, hantera spellistor och/eller lägga till eller ta bort videor är Hippovibe-kontot länkat till den konfigurerade kundens YouTube-konto.
API-klienten använder YouTube API-tjänster.
För mer information se YouTubes policy för API-tjänster: https://www.youtube.com/t/terms
Om det finns några frågor eller klagomål kan API-klientens utvecklare kontaktas via följande e-post: administration@hippovibe.com
Google API-tjänster:
För att organisera hästrelaterade dokument genom att skapa, uppdatera eller ta bort mappar eller filer är Hippovibe-kontot kopplat till den konfigurerade klientens Google-konto.
För mer information se Googles policy för tjänster: https://policies.google.com/privacy
Googles säkerhetsinställningar:
https://myaccount.google.com/permissions
Slutbestämmelser
Denna integritetspolicy gäller för Hippovibe GmbH:s direkta kunder, samt för kundernas kunder vars personuppgifter också behandlas i Hippovibe.
Om den registrerade anser att behandlingen av dennes personuppgifter utgör en överträdelse av bestämmelserna i GDPR, har den registrerade rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten.
Hippovibe förbehåller sig uttryckligen rätten att när som helst ändra denna sekretesspolicy
Artikel 1 - Tillämpningsområde
Dessa villkor reglerar förhållandet mellan Hippovibe GmbH, med säte i 42929 Wermelskirchen, företagsnummer HRB 109460, nedan kallat "Hippovibe" och kunden, avseende programvaran Hippovibe, under användnings-, prov- och prenumerationsperioden och därefter.
Dessa villkor ska tillämpas på alla tjänster som tillhandahålls och alla fakturor som skickas av Hippovibe till kunden, samt på alla avtal som ingås mellan Hippovibe och kunden. Villkoren utgör en integrerad del av avtalet med uppdragsgivaren. Varje avvikelse från dessa villkor måste godkännas skriftligen.
Dessa villkor har företräde framför de villkor som utfärdats av uppdragsgivaren eller tredje part, även om Hippovibe inte uttryckligen har avvisat deras användning.
Tillämpligheten av dessa villkor godkänns av kunden enbart genom att kunden har beställt tjänster eller produkter från Hippovibe eller har ingått ett avtal med Hippovibe.
För det fall att en eller flera klausuler i dessa villkor helt eller delvis skulle anses vara ogiltiga, medför detta inte att övriga villkor blir ogiltiga. Parterna kommer att ersätta den ogiltiga klausulen med en giltig klausul som motsvarar parternas ursprungliga avsikter.
Hippovibe-programvaran kan användas av kunden från och med 1 häst och efter att betalning har gjorts (med undantag för provperioden).
Artikel 2 - Provperiodoch prenumeration
Det första provkontot som skapas av kunden kommer att vara kostnadsfritt. Detta testkonto kommer att vara aktivt under en period på högst fjorton (14) dagar.
Efter att den kostnadsfria testperioden har avslutats kommer kunden att ha möjlighet att aktivera en prenumeration. Denna prenumerationsperiod löper på kvartals- eller årsbasis från och med dagen för aktiveringen (nedan kallat "ikraftträdandedatum"). Abonnemangsperioden kommer automatiskt att förnyas under samma villkor om inte abonnemanget sägs upp, antingen av en av parterna om denna part har meddelat uppsägningen via e-post till den andra parten minst en (1) dag före årsdagen av ikraftträdandedatumet.
Abonnemangsperioden kommer inte att vara kostnadsfri.Efter Hippovibes godkännande av dessa allmänna villkor kommer Hippovibe att ge kunden tillgång till molnplattformen online med hjälp av ett användarnamn eller e-post och lösenord, som kunden kan använda för att logga in på Hippovibe-programvaran. Ovannämnda åtkomst inkluderar, men är inte begränsad till, en återkallelig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och icke-underlicensierbar användarlicens till den applikation som ägs av Hippovibe och som är nödvändig mot bakgrund av åtkomsten till Hippovibe-programvaran. Parterna är överens om att ingå ett slutanvändarlicensavtal innan den faktiska åtkomsten kan beviljas.
Artikel 3 - Pris och betalning
Alla priser anges i euro. Eventuella höjningar av momssatsen och/eller andra avgifter mellan det att beställningen görs och dess genomförande ska bäras av kunden.
Hippovibe förbehåller sig rätten att korrigera eventuella skrivfel i sina offerter. Hippovibe har rätt att ensidigt ändra sina priser om dessa prisjusteringar beror på omständigheter utanför Hippovibes kontroll, t.ex. förändringar avseende moms, skatter och tullar, kostnader för leverans, inköp, material etc.
Denna lista över omständigheter är endast exemplifierande och inte på något sätt begränsande.Kunden ska betala de belopp som ska betalas med kreditkortsbetalning (Visa eller Mastercard) eller SEPA Direct Debit med användning av IBAN och BIC. Vid tidpunkten för aktivering av prenumerationsperioden kommer kunden att lämna alla sina betalningsuppgifter till betalningsleverantören.Parterna är överens om att fakturor måste betalas omedelbart och Hippovibe kommer att skicka dessa fakturor.
I händelse av att en faktura inte betalas omedelbart kommer Hippovibe att försöka samla in det förfallna beloppet från kundens kreditkort eller bankkonto tre gånger. Om Hippovibe inte lyckas driva in det förfallna beloppet vid dessa tillfällen har Hippovibe rätt att inaktivera kundens konto utan föregående meddelande och utan att behöva betala ersättning eller avgångsvederlag till kunden.
Artikel 4 - Immateriella rättigheter
Hippovibe kommer alltid att förbli den enda och exklusiva ägaren av alla immateriella rättigheter i och till Hippovibes programvara och produkter, i och till alla deras härledda arbeten och förbättringar. Ingen rättighet, titel och/eller intresse beviljas eller överförs till kunden eller någon annan part.
"Immateriella rättigheter" som nämns i artikel 4 innebär alla rättigheter, titlar och intressen, inklusive alla upphovsrätter, patenträttigheter (inklusive rättigheter enligt alla patentansökningar, patent, brevpatent, kompletterande patentintyg, uppfinnarintyg, ansökningar om fortsatt handläggning, begäran om fortsatt granskning och andra liknande ansökningar eller stadier därav) och varumärkesrättigheter, liksom alla äganderätter (inklusive affärshemligheter) och moraliska rättigheter (inklusive rätten till författarskap och tillskrivning och efterföljande modifiering) i hela världen, oavsett om det är enligt lagarna i Belgien och/eller Europeiska unionen.
Artikel 5 - Konfidentialitet
Kunden förbinder sig att inte avslöja någon konfidentiell information som han/hon kommer att få från Hippovibe. Huruvida viss information kommer att betraktas som konfidentiell eller inte, kommer att meddelas av Hippovibe till kunden innan den kommuniceras.
Om parterna ingår ett sekretessavtal, kommer innehållet i detta att ha företräde framför innehållet i artikel 5.
Artikel 6 - Uppsägning och annullering
Avtalet mellan parterna kan inte sägas upp på något annat sätt eller vid någon annan tidpunkt än vad som anges i artikel 2. Avtalet mellan parterna kan inte ogiltigförklaras.
Artikel 7 - Ansvar
Hippovibe kan inte hållas ansvarigt för några som helst skador (inklusive bl.a. personskador, direkta eller indirekta skador på uppdragsgivaren, hästar eller tredje part eller följdskador), förutom vid grov vårdslöshet eller uppsåtlig försummelse.
Om Hippovibe skulle hållas ansvarigt för någon skada, kommer ersättningen under alla omständigheter att begränsas till det belopp som fakturerats och betalats för den berörda tjänsten eller produkten under föregående räkenskapsår, utom vid uppsåt.
Kunden ska skydda Hippovibe från eventuella krav från tredje part avseende skador som nämns i denna artikel.
Kunden samtycker till att inga garantier av något slag ges av Hippovibe. Hippovibe-programvaran som kunden prenumererar på tillhandahålls kunden "i befintligt skick".
Artikel 8 - Force majeure
Hippovibe kan inte hållas ansvarigt i situationer av force majeure (såsom krig, strejk, lockout, fel i elnätet, stöld, brand, logistiska problem för tredje part, etc.) som kan leda till att Hippovibe inte kan fullgöra sina skyldigheter (i tid). Hippovibes skyldigheter kommer att upphävas under den tid som den berörda situationen varar. Om force majeure skulle fortgå i mer än tre (3) veckor har Hippovibe rätt att säga upp avtalet med kunden utan att behöva betala någon ersättning eller avgångsvederlag till kunden.
Artikel 9 - Klagomål
Eventuella klagomål avseende tjänster, produkter eller fakturor måste nå Hippovibe via e-post så snart ett fel har konstaterats och under alla omständigheter inom sju (7) dagar efter det att tjänsterna har utförts, produkterna har levererats eller fakturorna har skickats. Synliga fel på produkter måste dock rapporteras vid leveranstillfället.
Efter utgången av denna period kommer de utförda tjänsterna och/eller levererade produkterna att anses vara godkända av kunden och Hippovibe kommer att ha rätt att fakturera dem, och fakturor kommer att anses ha accepterats.
Artikel 10 - Feedback
Under prenumerationsperioden ska kunden ge feedback till Hippovibe när han/hon kan. Det kan t.ex. vara feedback, kommentarer och/eller erfarenheter rörande användningen av Hippovibes programvara. Hippovibe ska ha rätt att använda kundens vittnesmål för kommersiella ändamål, såsom omnämnande i press, på sin webbplats, sociala medier etc.
Artikel 11 - Dataskydd
Kunden bekräftar uttryckligen att alla uppgifter som överförs till Hippovibe har samlats in i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen.
Kunden kommer att skydda Hippovibe om Hippovibe skulle få något krav från en registrerad vars uppgifter har överförts, samlats in av och/eller har behandlats av Hippovibe.
I övrigt är alla bestämmelser som ingår i Hippovibes integritetspolicy tillämpliga.
Denna integritetspolicy kan läsas på https://hippovibe.com/.
Artikel 12 - Tillämplig lag och behörig jurisdiktion
Hela rättsförhållandet mellan Hippovibe och klienten ska regleras av tysk lag. Wienkonventionen om internationella köp av varor är dock inte tillämplig. I händelse av någon form av tvist mellan parterna, kommer domstolarna i Kölns (Tyskland) rättsdistrikt att vara exklusivt behöriga.
Artikel 13 - Tjänster från tredje part
Hippovibes programvara gör det möjligt för kunden att konfigurera integrationer med tjänster från tredje part som YouTube och Google för att hantera videor och dokument. Genom att godkänna dessa villkor samtycker kunden också till att godkänna användarvillkoren för dessa tredjepartstjänster.
YouTube Terms and Conditions
https://www.youtube.com/t/terms
